Описание процедуры заказа
Выберите тур на сайте, отправьте заявку через сайт или оформите по телефону у наших менеджеров. Также наши менеджеры могут подобрать для вас индивидуальный тур при личной беседе. После выбора тура менеджер вышлет вам ссылку на оплату на указанный вами e-mail, вы должны перейти по ссылке на защищенную страницу оплаты системы WEBPAY, вводите реквизиты своей банковской карты и осуществляете оплату. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Способы оплаты
Оплата туристических услуг туристической компании «Золотая Миля» может быть осуществлена несколькими способами:
- наличными средствами в офисах компании;
- банковским переводом, произвольным платежом по следующим реквизитам:
ООО «Золотая Миля»
Юридический адрес и местонахождение: РБ, г. Минск, ул. Короля, д. 9, офис 134. УНП 100948471
Р/счет BY45TECN30120310000090000000 в ОАО "ТЕХНОБАНК", БИК TECNBY22
- банковской картой онлайн через систему www.webpay.by.
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
Описание процедуры возврата
Изменение стоимости туристических услуг и возврат денежных средств осуществляются по основаниям, предусмотренным договором и законодательством. При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@goldenmile.biz. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» нашей компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить нам на электронный адрес info@goldenmile.biz.
В случае, если услуга не оказана, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки по телефонам +375(29)678-00-20, +375(17)360-20-61 или e-mail info@goldenmile.biz. Наши менеджеры Вас проконсультируют.
